Eliminar mis datos
Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando quieras. Es gratis.
Si eres vendedora: escribe a hi@getkaira.lat desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mis datos" y el nombre de tu tienda. Para solo desconectar Instagram, quita el acceso de getKaira en Instagram → Configuración → Apps y sitios web; Meta nos avisa y borramos de inmediato los tokens.
Si eres compradora: escribe a hi@getkaira.lat con el asunto "Eliminar mis datos - compradora", tu usuario de Instagram y, si lo sabes, el nombre de la tienda. También puedes pedírselo directo a la tienda.
Plazos: confirmamos la recepción en 3 días hábiles con un código de seguimiento y eliminamos dentro de 30 días corridos.
Qué se elimina: perfil y contacto, tokens de Instagram y Mercado Pago, comentarios, mensajes, reservas y comprobantes asociados a ti.
Qué se conserva: solo lo que la ley obligue a guardar, bloqueado y sin otro uso. Los datos que Meta o Mercado Pago tienen en sus plataformas se piden directamente a ellos.
Estado de tu solicitud: getkaira.lat/eliminar-datos/estado